Проверить устройства и выйти из WhatsApp Web

Компьютер уже не у вас: отключите его с телефона

1. Откройте список устройств

   В основном приложении перейдите в «Связанные устройства»: через меню на Android, настройки или профиль на iPhone. Посмотрите названия и сведения о сеансах, которые показывает приложение.

2. Выберите ненужное подключение

   Нажмите на устройство, которым больше не пользуетесь или которое не узнаёте. Выберите «Выйти» и подтвердите действие, если приложение попросит.

3. Проверьте обновлённый список

   Убедитесь, что выбранного подключения больше нет. При нескольких ненужных сеансах проверьте каждый отдельно. Название браузера — ориентир, а не доказательство личности человека.

Компьютер рядом: завершите сеанс в браузере

В открытом WhatsApp Web найдите меню или настройки и выберите «Выйти». Дождитесь экрана подключения. Если браузер завис, воспользуйтесь способом с телефона выше.

Закрытая вкладка не даёт надёжного подтверждения выхода. После работы на чужом устройстве полезно проверить список на основном телефоне даже в том случае, если вы нажали кнопку выхода на компьютере.

Если подключение кажется незнакомым

Не подтверждайте новые запросы на связывание, которые не запускали сами. Отключите подозрительное устройство и проверьте остальные. Затем откройте настройки защиты аккаунта в официальном приложении и ознакомьтесь с двухшаговой проверкой.

По одному названию сеанса нельзя установить, кто читал сообщения. Whatzavo не проводит расследования доступа и не может восстановить аккаунт. Для проблем с самим аккаунтом используйте поддержку внутри приложения или официальный справочный центр.

Памятка для общего компьютера

• Завершить сеанс через приложение или веб-интерфейс.
• Проверить список подключений на основном телефоне.
• Проверить папку загрузок: скачанные документы могут остаться после выхода.
• Удалить только собственные файлы, которые не должны оставаться на этом компьютере.
• Закрыть окна с личной информацией и не оставлять устройство разблокированным.

Выход не удаляет уже скачанные файлы, сделанные снимки экрана или копии у других людей. Не рассчитывайте, что режим приватного просмотра защитит от программ, установленных на недоверенном компьютере.

Что делать дальше

Если вы вернулись к своему компьютеру, используйте порядок нового подключения. Перед этим проверьте адрес веб-версии. Для регулярной работы на личном устройстве можно сравнить браузер и настольное приложение.